Software para lavanderías: agenda, avisos por WhatsApp y control de prendas

Un software para lavanderías que ordena cada pedido

En una lavandería el problema casi nunca es lavar: es el control. Bolsas sin marcar, un cliente que llama tres veces para preguntar si su ropa ya está, una prenda que “llegó así” y nadie puede demostrarlo, y al final del día no sabes cuánto vendiste ni cuánto gastaste en insumos.

Kairos Calendar es un software para lavanderías que pone orden en todo el recorrido del pedido: registras al cliente y sus prendas, agendas la recogida o la entrega, sigues cada servicio por estados con fotos de evidencia y, cuando está terminado, el cliente recibe el aviso de listo para recoger por WhatsApp. Todo en una sola aplicación, desde la web o el celular.

Qué problemas resuelve en tu lavandería

• “¿Ya está lista mi ropa?” El cliente recibe el aviso por WhatsApp apenas el pedido queda listo, así que deja de llamar y tu equipo deja de interrumpirse.
• Pedidos confundidos. Cada prenda o elemento queda asociado a su cliente, con sus características, y el tablero muestra en qué estado va.
• Reclamos por manchas o daños. Las fotos de evidencia muestran cómo llegó y cómo salió cada prenda.
• Recogidas y entregas desordenadas. La agenda registra cada cita de recogida o entrega con fecha y hora, y se reprograma en segundos cuando el cliente cambia de plan.
• Insumos que se acaban sin aviso. El inventario con kardex te muestra el movimiento de detergentes, bolsas y demás productos.

Cómo funciona desde la recepción hasta la entrega

1. Recibe las prendas

Registra al cliente y lo que deja: tipo de prenda o elemento, características y el servicio solicitado (lavado, planchado, lavado en seco, arreglo). Si el cliente pidió recogida a domicilio, agéndala en la agenda de citas con la hora acordada.

2. Sigue el pedido en el tablero

El pedido entra al tablero de servicios con su estado inicial y un responsable. Los estados los defines tú para que coincidan con tu proceso real: recibido, en lavado, en planchado, listo para recoger, entregado. Tu equipo actualiza el estado desde el celular y adjunta fotos cuando hace falta.

3. Avisa cuando está listo

Cuando el pedido pasa a listo para recoger, Kairos Calendar le avisa al cliente por WhatsApp. No tienes que llamarlo ni esperar a que pregunte. Si manejas entrega a domicilio, agenda la cita de entrega y el cliente recibe la confirmación con la fecha y la hora.

4. Entrega y cierra

Registras la entrega y la venta. Queda la trazabilidad completa del pedido: qué se recibió, quién lo trabajó, cuándo quedó listo y cuándo se entregó.

Clientes informados sin llamadas

Los avisos por WhatsApp son el corazón de este sistema para lavanderías. Tu cliente recibe la confirmación cuando agendas la recogida o la entrega, el recordatorio automático antes de la cita y el aviso de listo para recoger cuando el pedido termina. Todo sale solo, con las plantillas que configuras, y tu cliente no necesita instalar ninguna app. Si quieres profundizar, mira la landing de recordatorios de citas por WhatsApp.

Control del negocio, no solo de la ropa

Además del tablero, Kairos Calendar incluye lo que necesitas para administrar la lavandería:

• Inventario y kardex de insumos y productos que vendes, con todos sus movimientos. Conoce más en software de inventario, ventas y gastos.
• Ventas y gastos registrados en el mismo lugar donde cierras cada pedido.
• Indicadores (KPIs) para saber cómo va el negocio semana a semana.
• Empleados, usuarios, roles y permisos para que cada persona vea y haga solo lo que le corresponde.
• Cargue masivo para importar tus clientes y productos actuales y empezar rápido.
• Notificaciones internas para que el equipo no pierda ningún cambio.

Kairos Calendar funciona como software como servicio (SaaS). La facturación electrónica está disponible con un cobro independiente a la suscripción.

Para qué tipos de lavandería sirve

Kairos Calendar se adapta a cualquier negocio que recibe un elemento, lo trabaja y lo entrega. Configuras tus tipos de servicio, tipos de elemento, estados y plantillas sin cambiar la lógica principal del programa. Funciona en lavanderías y tintorerías de barrio, en lavado de tenis y calzado, en lavado de tapetes, cobijas y edredones, y también en sastrerías y arreglos de ropa, donde el flujo es el mismo: recibir, trabajar, avisar y entregar. Si tu lavandería también hace arreglos, puedes ver cómo se maneja el seguimiento de servicios con evidencias.

Qué revisar al elegir un software para lavanderías

• Registro de prendas con fotos. Que puedas guardar qué recibiste y en qué estado.
• Estados configurables. Que el tablero refleje tu proceso y no al revés.
• Aviso automático de listo para recoger. Que el cliente se entere por WhatsApp sin que tengas que llamarlo.
• Agenda de recogida y entrega. Que puedas programar, reprogramar y confirmar citas.
• Inventario, ventas y gastos. Que el control del negocio esté en el mismo sistema.
• App para el equipo. Que quien recibe y quien entrega trabaje desde el celular.

Míralo funcionando en tu lavandería

Escríbenos por WhatsApp y agendamos una demostración del software para lavanderías con ejemplos de tu día a día: la recepción de un pedido, el tablero por estados, las fotos de evidencia y el aviso de listo para recoger. Te enviamos una cotización a la medida de tu negocio.